📘 사용자 매뉴얼
POSCO 직원이 혹서기 휴게/냉방물품을 신청하고 진행현황을 확인하는 안내서
목차
💡 페이지 우측 상단의 ❓ 버튼으로 언제든 본 매뉴얼을 다시 열 수 있습니다.
1. 회원가입과 이메일 인증
- 상단 메뉴 회원가입 클릭
- 회사 이메일(@posco.com 등 허용 도메인)·비밀번호 8자 이상·성명·부서·섹션 입력
- 예시: 부서
행정섭외그룹, 섹션행정보안섹션 - 입력란 클릭 시 예시 글자는 자동으로 사라집니다
- 예시: 부서
- 인증 메일 받기 클릭 → 등록한 메일함의 인증 메일에서 이메일 인증하기 버튼 클릭
- 인증 완료 화면이 뜨면 로그인 가능
⏰ 인증 링크는 24시간 유효. 만료 시 로그인 페이지의 인증 메일 재발송 이용
2. 로그인
- 상단 로그인 클릭
- 가입한 이메일과 비밀번호 입력 → 로그인
- 로그인 성공 시 신청 페이지로 자동 이동
3. 물품 신청 작성
① 신청자 정보는 로그인 계정에서 자동 입력됩니다 (수정은 마이페이지에서).
② 작업/사용 정보 입력:
- 사용 장소: 예)
제1공장 정비동 - 작업 유형: 일상수리 / 중·대수리 / 야외작업 중 선택
- 인원수, 작업 기간 (시작·종료일)
- 배송요청일 *: 물품이 필요한 날짜. 최소 3일 전 신청 권장
- 신청 사유 / 비고: 자유 입력
③ 신청 품목:
- 휴게물품: 몽골텐트, 자바라텐트, 4인용 테이블 세트, 정수기
- 냉방물품: 생수 500ml, 생수 330ml, 아이스박스, 얼음, 선풍기
- 필요한 품목만 수량을 입력 (0 또는 빈칸이면 미신청)
④ 제출하기 클릭 → 접수 완료 + 안내 메일 자동 발송
⚠ 업체가 이원화되어 있습니다: 생수는 생수 업체가, 그 외 휴게·냉방물품은 별도 업체가 처리합니다.
한 신청에 두 종류가 섞여 있으면 자동으로 양쪽 업체에 전달됩니다.
4. 진행현황 실시간 확인
제출 직후 신청자 메일로 진행현황 링크가 발송됩니다. 클릭하면 언제든 다음을 확인할 수 있습니다:
- 현재 상태 (접수 → 승인 → 업체접수 → 배송중 → 지급완료)
- 업체별 처리 상황 (생수 / 그 외 각각)
- 행정담당·업체 메모, 배송 예정일, 완료 일시
- 전체 처리 이력 타임라인
각 단계 전환 시 자동으로 메일이 발송됩니다:
| 단계 | 메일 제목 |
|---|---|
| 접수 | [혹서기지원] 접수완료 - HW-YYYY-NNNNN |
| 승인 | [혹서기지원] 검토완료(승인) |
| 반려 | [혹서기지원] 반려 안내 + 사유 |
| 업체접수 | [혹서기지원] 업체접수 |
| 배송중 | [혹서기지원] 배송중 + 예정일 |
| 지급완료 | [혹서기지원] 지급완료 |
5. 마이페이지 — 내 신청 내역
상단 메뉴 마이페이지 → 전체 신청 내역과 진행 통계를 확인:
- 통계 카드: 전체 신청 / 진행 중 / 지급 완료 / 반려
- 최근 200건 신청 목록 (일련번호·상태·배송요청일·장소·품목)
- 각 행의 상세 버튼 → 진행현황 페이지 직접 이동
- 새 신청 버튼 → 추가 신청 작성
- 비밀번호 변경 버튼 → 재설정 화면 이동
6. 비밀번호 분실 시 재설정
- 로그인 화면 → 비밀번호 찾기 클릭
- 가입한 이메일 입력 → 재설정 링크 받기
- 메일함의 링크 클릭 (유효 2시간) → 새 비밀번호 입력
❓ 자주 묻는 질문
Q1. 인증 메일이 안 와요
- 스팸함 확인 (Gmail/네이버 모두 가끔 분류됨)
- 오타 확인 후 인증 메일 재발송
- 가입한 도메인이 허용 도메인인지 확인 (기본 @posco.com)
Q2. 배송요청일이 3일 미만이어도 신청 가능?
가능합니다. 다만 업체 사정에 따라 보류·반려될 수 있어 가급적 3일 이상 여유를 두세요.
Q3. 신청 후 수량을 바꾸고 싶어요
제출된 신청은 직접 수정 불가입니다. 행정담당자에게 연락하거나, 새 신청을 작성하고 기존 건은 행정담당에게 취소(반려) 요청하세요.
Q4. 신청 상태가 "보류"인데요?
행정담당 또는 업체에서 추가 확인이 필요한 상태입니다. 메일로 보류 사유가 발송됐을 테니 확인 후 조치하세요. 사유에 따라 다시 승인되거나 반려됩니다.
Q5. 회신 메일을 보내면 누가 받나요?
알림 메일의 회신 버튼은 행정담당자 메일로 직접 전달됩니다.
Q6. 모바일에서도 신청 가능?
네. PC·태블릿·스마트폰 모두 정상 동작합니다.