📘 사용자 매뉴얼

POSCO 직원이 혹서기 휴게/냉방물품을 신청하고 진행현황을 확인하는 안내서

목차
  1. 회원가입과 이메일 인증
  2. 로그인
  3. 물품 신청 작성
  4. 진행현황 실시간 확인
  5. 마이페이지 — 내 신청 내역
  6. 비밀번호 분실 시 재설정
  7. 자주 묻는 질문
💡 페이지 우측 상단의 ❓ 버튼으로 언제든 본 매뉴얼을 다시 열 수 있습니다.

1. 회원가입과 이메일 인증

  1. 상단 메뉴 회원가입 클릭
  2. 회사 이메일(@posco.com 등 허용 도메인)·비밀번호 8자 이상·성명·부서·섹션 입력
    • 예시: 부서 행정섭외그룹, 섹션 행정보안섹션
    • 입력란 클릭 시 예시 글자는 자동으로 사라집니다
  3. 인증 메일 받기 클릭 → 등록한 메일함의 인증 메일에서 이메일 인증하기 버튼 클릭
  4. 인증 완료 화면이 뜨면 로그인 가능
⏰ 인증 링크는 24시간 유효. 만료 시 로그인 페이지의 인증 메일 재발송 이용

2. 로그인

  1. 상단 로그인 클릭
  2. 가입한 이메일과 비밀번호 입력 → 로그인
  3. 로그인 성공 시 신청 페이지로 자동 이동

3. 물품 신청 작성

① 신청자 정보는 로그인 계정에서 자동 입력됩니다 (수정은 마이페이지에서).

작업/사용 정보 입력:

신청 품목:

제출하기 클릭 → 접수 완료 + 안내 메일 자동 발송

업체가 이원화되어 있습니다: 생수는 생수 업체가, 그 외 휴게·냉방물품은 별도 업체가 처리합니다. 한 신청에 두 종류가 섞여 있으면 자동으로 양쪽 업체에 전달됩니다.

4. 진행현황 실시간 확인

제출 직후 신청자 메일로 진행현황 링크가 발송됩니다. 클릭하면 언제든 다음을 확인할 수 있습니다:

각 단계 전환 시 자동으로 메일이 발송됩니다:

단계메일 제목
접수[혹서기지원] 접수완료 - HW-YYYY-NNNNN
승인[혹서기지원] 검토완료(승인)
반려[혹서기지원] 반려 안내 + 사유
업체접수[혹서기지원] 업체접수
배송중[혹서기지원] 배송중 + 예정일
지급완료[혹서기지원] 지급완료

5. 마이페이지 — 내 신청 내역

상단 메뉴 마이페이지 → 전체 신청 내역과 진행 통계를 확인:

6. 비밀번호 분실 시 재설정

  1. 로그인 화면 → 비밀번호 찾기 클릭
  2. 가입한 이메일 입력 → 재설정 링크 받기
  3. 메일함의 링크 클릭 (유효 2시간) → 새 비밀번호 입력

❓ 자주 묻는 질문

Q1. 인증 메일이 안 와요

Q2. 배송요청일이 3일 미만이어도 신청 가능?

가능합니다. 다만 업체 사정에 따라 보류·반려될 수 있어 가급적 3일 이상 여유를 두세요.

Q3. 신청 후 수량을 바꾸고 싶어요

제출된 신청은 직접 수정 불가입니다. 행정담당자에게 연락하거나, 새 신청을 작성하고 기존 건은 행정담당에게 취소(반려) 요청하세요.

Q4. 신청 상태가 "보류"인데요?

행정담당 또는 업체에서 추가 확인이 필요한 상태입니다. 메일로 보류 사유가 발송됐을 테니 확인 후 조치하세요. 사유에 따라 다시 승인되거나 반려됩니다.

Q5. 회신 메일을 보내면 누가 받나요?

알림 메일의 회신 버튼은 행정담당자 메일로 직접 전달됩니다.

Q6. 모바일에서도 신청 가능?

네. PC·태블릿·스마트폰 모두 정상 동작합니다.

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